做為產(chǎn)品質(zhì)量是公司發(fā)展重要的部分之一，公司非常重視對(duì)客戶(hù)的服務(wù)與支持，同時(shí)用戶(hù)的滿(mǎn)意度也是浙江金戈銅業(yè)有限公司較為關(guān)注的，為客戶(hù)提供及時(shí)、可靠、滿(mǎn)意的服務(wù)也是我們一直秉承的傳統(tǒng)。為了以快的速度對(duì)您的服務(wù)需求作出響應(yīng)，我們專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)。經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)服務(wù)人員將為您提供專(zhuān)業(yè)的解決方案以及高效的現(xiàn)場(chǎng)處理。

我們提供及時(shí)可靠的售后服務(wù)，從產(chǎn)品的安裝調(diào)試，到后期的升級(jí)維護(hù)，我們都是本著對(duì)每一位用戶(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)工作的。公司產(chǎn)品到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后，您遇到的任何問(wèn)題都可以與我們聯(lián)系。

技術(shù)支持內(nèi)容具體包括：
一、產(chǎn)品的安裝調(diào)試：
1、安裝：指導(dǎo)用戶(hù)方完成產(chǎn)品就位、部件的組裝、相關(guān)裝置的布置等工作。
2、外圍檢查：完成產(chǎn)品系統(tǒng)內(nèi)的所有接線及調(diào)試前的檢查等工作。

二、對(duì)用戶(hù)的培訓(xùn)：
我們的工程師在確認(rèn)您的產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行之后，可以電話指導(dǎo)對(duì)相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人和操作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，詳細(xì)介紹我公司產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)相關(guān)注意事項(xiàng)，對(duì)日后的生產(chǎn)操作，簡(jiǎn)單故障處理都是很有幫助的。

三、維修和升級(jí)：
合同約定保修期內(nèi)，公司產(chǎn)品出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題都是由我們解決處理，當(dāng)您的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，技術(shù)服務(wù)人員會(huì)在短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，盡快解決問(wèn)題，保證產(chǎn)品的順利運(yùn)行。如果產(chǎn)品超出保修期，我們會(huì)收取相應(yīng)的維修和備件費(fèi)用，從而保證您的產(chǎn)品運(yùn)行在好的狀態(tài)。

四、人性化的服務(wù)：
深知生產(chǎn)的重要性，我們會(huì)始終站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，當(dāng)您的產(chǎn)品正式運(yùn)行后，您所遇到的所有問(wèn)題都可以隨時(shí)與售后服務(wù)人員聯(lián)系，我們將全力解決。